Droits et démarches pour les particuliers
Comment obtenir des informations sur la qualité de l'eau ?
Les informations relatives à la qualité de l'eau sont diffusées notamment par le biais de votre facture d'eau, auprès de votre mairie ou sur internet.
Sur votre facture d'eau
Vous pouvez obtenir des informations sur la qualité de l'eau dans votre ville en consultant votre facture d'eau.
Une note de synthèse annuelle vous est également communiquée dans une fiche jointe à votre facture d'eau. Si vous habitez un immeuble en copropriété, adressez-vous à votre syndic de copropriété (particuliers) qui est destinataire de la facture et donc de ces informations.
En mairie
Votre marie doit afficher des données relatives à la qualité de l'eau distribuée ou seulement la synthèse commentée.
De plus, chaque année, les mairies (si elles comportent plus de 3.500 habitants) établissent un rapport sur le prix et la qualité du service public d'eau potable (RPQS). Ce rapport est accompagné d'une note de synthèse annuelle de l'agence régionale de santé (ARS) publiée au recueil des actes administratifs (particuliers) consultable en mairie.
* Cas 1 : Cas général
Mairie
* Cas 2 : À Paris
Paris - Mairie d'arrondissement
Sur internet
Vous pouvez obtenir des informations sur la qualité de l'eau dans votre ville en consultant le site Internet du ministère en charge de la santé.
Téléservice : Consultez les résultats de qualité de l'eau potable de votre commune (particuliers)
Pour en savoir plus
Information sur la qualité dans votre ville
Ministère chargé de la santé
Voir aussi...
Aides financières pour le paiement des factures d'eau (particuliers)
Références
Code de la santé publique : articles D1321-103 à D1321-105
Information de la mairie sur la qualité de l'eau